VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス、ディスカバー、その他ペイパルに掲載されている主要なクレジットカードであればご使用いただけます。また、お客様に安心してご利用いただけるよう、サーバーのセキュリティには十分に注意しております。

クレジットカードの承認

お客様がオーダーを完了すると、ご利用のクレジットカードの発効元となる銀行にクレジットカードの番号に間違いが無いか、盗難などのお届けが出ていないかを確認いたします。お客様のカードの安全のために行っております。この時点ではまだクレジットカードには請求されません。商品の発送の準備が完了した時点で初めてカードへ請求されます。

カードの承認がされない場合はあまりございませんが、万が一承認に困難が生じている場合は、お客様へメールにてお知らせいたします。

特定の商品の購入にのみ別のカードをご利用されたい場合も、お気軽にお知らせください。その場合はその商品の発送準備完了前にお知らせいただくことが必要です野でご注意ください。

どの通貨が利用できるの？

ほとんどの商品は日本円、米国ドルでお支払いいただくことが可能です。他の通貨でもご利用いただけるようただ今鋭意努力中ですので、それまではご容赦いただけますようお願いいたします。

オーダーの途中でも日本円、米国ドル両方で価格をご覧になれます。登録された方の場合は基本的にはお客様が登録された住所を元に通過を自動的に選択いたします。つまり、日本にお住まいの方は日本円で価格がご覧になれ、日本国外にお住まいの方は米国ドルで価格がご覧になれます。

請求書送付先住所以外の場所にも届けてくれるの？

もちろんお届けいたします。購入手続きの際に2つまで住所を入力することができます。購入や請求に必要な連絡は原則としてメールにてお送りいたします。商品についてはご希望のご住所にお送りいたします。

オーダーしたらその後はどうすればいいの？

オーダーの完了とほぼ同時に確認の連絡をいたします。メールでもオーダーの詳細と請求について同時に確認をいたしますのでご確認ください。

お支払いをクレジット/デビットカードで行う場合、商品の発送がより早く行えます。銀行振込（日本在住の方のみ）などその他のお支払いをご希望の場合、オーダーの詳細とお支払いの方法について詳しい情報をご連絡いたします。お支払いの完了が確認できてから発送に移ります。

万が一オーダーの確認の連絡が来ていない場合は下記ご連絡先までメールにてお知らせいただけますようお願いいたします。

連絡先：order@sumitrarecipes.com